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Die Veröffentlichung der endgültigen Fassung der Norm DIN EN 15224:2012 "Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung – Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen nach EN ISO 9001:2008" wird für den kommenden Monat erwartet. Spätestens dann werden viele QMB vor der Frage stehen, ob sie eine Zertifizierung ihres QM-Systems nach dem neuen Verfahren anstreben sollen und wie weit die eigene Klinik von der Zertifizierungsreife entfernt ist.

Auf Basis der verfügbaren Vorabversion der Norm werden bereits heute verschiedene Seminare angeboten, die sich vor allem auf die theoretische Vorstellung der Inhalte der DIN EN 15224 beschränken. Dies ist möglich, da in der Vergangenheit die Änderungen zwischen endgültiger und Vorabversion einer DIN-Norm weniger inhaltlicher, sondern eher redaktioneller Natur waren. Uns hat die theoretische Auseinandersetzung mit der neuen DIN-Norm nicht gereicht. Stattdessen haben wir uns gefragt, was die Anforderungen der DIN EN 15224 für die Krankenhauspraxis bedeuten und wie QMBs am besten in ein Projekt zur Erreichung der Zertifizierungsreife einsteigen können.

Im Mai 2012 haben wir da

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