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Mit der flächendeckenden Einführung des DRG-Systems in Deutschland sehen sich die Krankenhäuser in den letzten Jahren einer steigenden Zahl an Anfragen und Einzelfallprüfungen durch die Kostenträger ausgesetzt. Schaut man in die einschlägigen DRG-Foren (z. B. mydrg.de), verstärkt sich der Eindruck, dass es kaum noch einen Krankenhausarzt gibt, der sich nicht mit Einsprüchen und Stellungnahmen beschäftigt. Viele Häuser überlassen deshalb inzwischen sowohl die Leistungsdokumentation, die Kodierung der Diagnosen und Behandlungen als auch die Bearbeitung von Gutachten ausgebildeten Fachkräften.

Häufig wir

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Liebe Kunden,

Im Zusammenhang mit einem Training zum Thema Prozessmanagement sind mir in den letzten Tagen wertvolle Fragen in Erinnerung gekommen, die wir uns bei der Beschäftigung mit den Abläufen im Krankenhaus immer wieder stellen dürfen. Grundlage ist das Toyota Produktionssystem, das wiederum auf die Theorien von Taiichi Ohno und Shigeo Shingo zurückgeht.

Be

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